Ubytovací poriadok

I. Predbežná rezervácia ubytovania

Predbežnú rezerváciu ubytovania môžete vykonať
cez:
1. webovú stránku:
https://www.chaletmatthe.sk
formou rezervačného formuláru
2. E-mailom na: chaletmatthe@gmail.com
3. Telefonicky na:+421 911 669 061
4. Booking
O stave vašej predbežnej rezervácie Vás budeme kontaktovať telefonicky, alebo e-mailovo.

II. Nástup a realizácia pobytu:
Prevádzkovateľ môže ubytovať len klienta, ktorý sa riadne prihlási. Za týmto účelom klient predloží príslušnému pracovníkovi ubytovacieho zariadenia svoj platný doklad totožnosti v zmysle zákona č. 135/82 zb. o hlásení a evidencii pobytu občanov v platnom znení a v zmysle zákona č.428/2008 z. z. o ochrane osobných údajov v platnom znení.
Prevádzkovateľ nie je oprávnený podávať akékoľvek informácie o ubytovaných klientoch tretím osobám (s výnimkou príslušníkov polície po ich legitimovaní sa a preukázaní opodstatnenosti požadovať tieto údaje). Nástup na pobyt je možný v čase od 14:00 do 20:00. Pri príchode je vyžadovaná záloha za prípadné škody vo výške podľa platného cenníka. Táto suma vám bude vrátená v plnej výške pri odchode z ubytovania, pokiaľ neboli spôsobené žiadne škody na majetku. Prevádzkovateľ má právo účtovať klientovi poplatok za „neskorý príchod“ po 20:00 vo výške 20,00 EUR. Ak klient nenastúpi na ubytovanie do 22:00 má prevádzkovateľ právo ubytovanie neposkytnúť. V prípade objednanej platenej služby „skorý príchod“ alebo, ak to bolo vopred dohodnuté v skupinovej objednávke, je možné klienta ubytovať aj skôr. Klient, ktorý požaduje ubytovanie na izbe pred 10:00 hod., je povinný uhradiť cenu ubytovania za celú predchádzajúcu noc.
Odhlásenie sa z pobytu je možné v čase od 09:00 do 10:00. Ak tak ubytovaný klient neurobí, bude mu ubytovateľ účtovať cenu za platenú službu „neskorý odchod“ v sume 20 EUR za apartmán. Za neskorý odchod po 11:59 mu tieto podmienky všeobecných záväzných ubytovacích podmienok známe, rozumie im, súhlasí s nimi a v plnom rozsahu ich akceptuje. V prípade, že ich závažným spôsobom poruší, prevádzkovateľ má právo odstúpiť od zmluvy o poskytnutí ubytovacej služby aj pred uplynutím dohodnutej doby, bez možnosti vrátenia sumy za ubytovanie a ubytovaný je povinný nahradiť škody spôsobené svojím konaním v plnej výške.
Klient zodpovedá v plnom rozsahu za škodu spôsobenú prevádzkovateľovi znehodnotením, poškodením alebo zničením zariadenia klientom alebo osobami, ktoré sú ubytované, alebo sa zúčastňujú na akcii, alebo v areáli ubytovacieho zariadenia spolu s klientom. Prevádzkovateľ je oprávnený vzniknuté pohľadávky vyúčtovať klientovi ako splatné a vyžadovať okamžitú platbu. Pri omeškaní platby je prevádzkovateľ oprávnený požadovať úroky z omeškania. Klient nie je oprávnený bez písomného súhlasu prevádzkovateľa započítať voči pohľadávke ubytovacieho zariadenia akúkoľvek splatnú alebo nesplatnú peňažnú pohľadávku.

Cenník:
Znečistenie steny jedlom, tekutinou, krvou či iným materiálom: 300€
Poškodenie materiálu roztrhaním, vydratím, prerezaním alebo poškodenie iným spôsobom:

Matrac: 300€
Vankúš: 20€
Paplón: 30€
Návliečky: 30€
Plachta: 20€
Uterák: 15€
Zlomenie 1 roštu: 50€
Poškodenie rámu postele: 200€
Zničenie postele: 700€
Pokazenie vodovodnej batérie: 100€
Rušenie nočného kľudu: 250€
Poškodenie sprchového kútu: 500€
Poškodenie sprchového kútu skla: 1
500€moritz.sk
Poškodenie umývadla či záchoda: 500€
Poškodenie splachovača: 300€
Poškodenie TV: 500€
Poškodenie sieťového prvku (wifi router,
serverovňa): 150€
Poškodenie vinotéky : 600€
Poškodenie chladničky: 1 000€
Poškodenie reproduktoru: 500€/ks
Poškodenie výhrevného telesa: 5 000€
Poškodenie vonkajšej fasády (drevený a kamenný
obklad): 5 000€
Poškodenie plastového okna: 1 000€
Poškodenie kľučiek: 100€
Poškodenie podlahy: 1 000€
Poškodenie krbu: 5 000€
Poškodenie fénu : 50€
Poškodenie mixéru : 50€
Poškodenie otočného kresla : 300€
Poškodenie elektro bicykla : 1 200€
Poškodenie sauny : 2 000€
Poškodenie vírivky : 2000€
Strata kľúčov, karty: 30€
Poškodenie dverí: 500€
Poškodenie záhradného lehátka : 100€
Poškodenie vnútorného nábytku: 500€
Poškodenie vonkajšieho nábytku: 500€
Rozbitie pohára: 15€
Taniera: 15€
Pokazenie varnej kanvice: 50€
Popolníka: 30€
Použitie prinesených elektrospotrebičov :100€
Poškodenie a odcudzenie izbového príslušenstva, alebo zariadenia spoločenských miestností podľa vyššie uvedeného cenníka.
Klient je povinný dodržiavať tieto ustanovenia. V prípade, že ho poruší, má prevádzkovateľ právo odstúpiť od poskytnutia ubytovacích služieb pred uplynutím dohodnutého času. Sťažnosti hostí a prípadné návrhy na zlepšenie činnosti ubytovacieho zariadenia prijíma recepcia prípadne prevádzkovateľ.

VI. Ochrana osobných údajov
Klient v súlade s ustanoveniami zákona č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov, v platnom znení, vyhlasuje, že bol oboznámený s právami a povinnosťami týkajúcimi sa získavania a spracovávania osobných údajov prevádzkovateľom podľa tohto zákona. Klient udeľuje prevádzkovateľovi súhlas so získavaním, spracovávaním a uchovávaním osobných údajov klienta uvedených na žiadosti o rezerváciu izby v chate, alebo v objednávke, za účelom zabezpečenia a poskytnutia klientom objednaných služieb zo strany prevádzkovateľa a pre splnenie povinností prevádzkovateľa uložených zákonom, a to na nevyhnutnú dobu. klient udeľuje prevádzkovateľovi súhlas so získavaním a spracovaním osobných údajov klienta aj pre potreby marketingových aktivít prevádzkovateľa, najmä pre účasť vo vernostných a podobných programoch prevádzkovateľa, a to na dobu počas ktorej sú tieto aktivity vykonávané. Odvolanie súhlasu klienta je možné uskutočniť písomne s udaním, alebo bez udania dôvodu.

Ubytovací poriadok je platný od 01.06. 2025.

Chalet Matthe Lomnica
Ing. Martin Ondrej
Tel.: +421 911 669 061
E- mail: chaletmatthe@gmail.com

Horská záchranná služba:
Tel.: +421 (0) 527877711
E- mail: hzs@hzs.sk
Tiesňové volanie: 18 300
Tiesňová linka /ICE: 112
Požiarnici / Firemen: 150
Zdravotníci / Medics: 155
Polícia / Police: 158

Adresa prevádzky:
Topoľova 1/1785
GPS: https://maps.apple.com/?address=To
po%C4%BEov%C3%A1%201785/1,%20059%2
052%20Ve%C4%BEk%C3%A1%20Lomnica,%2
0Okres%20Ke%C5%BEmarok,%20Slovensk
o&ll=49.122830,20.355514&q=Chalet%
20Matth%C3%A9%20Lomnica&t=h

Prajeme Vám krásny pobyt.